בחירת שמות לציפויים במותג פרטי בלי לבלבל לקוחות
שם ברור עוזר לזהות את המוצר המתאים, את סוג הגימור ואת מקומו בסדר העבודה.
עודכן ב־ · מרכז המדריכים של NANOLAB
המאמר נכתב והותאם לקוראים בעברית. למאמר המקורי באנגלית באתר NANOLAB העולמי
שם מוצר צריך לעזור למשתמש לבחור נכון. סדרה שבה השמות נבדלים רק במספר לא מוסבר עלולה לגרום לבלבול בין חומר הכנה, שכבת בסיס ותכשיר תחזוקה.
מגדירים תפקיד לפני שם
כותבים בשפה פשוטה מי המשתמש, לאילו משטחים החומר מתאים ובאיזה שלב משתמשים בו. מחליטים איזה הבדל השם צריך לשקף. מוצר ששומר על מט חייב להיות מזוהה בנפרד ממוצר שמוסיף ברק עוד לפני קריאת כל ההוראות.
פרטים טכניים נשארים בטקסט התומך, אלא אם הם מאומתים ובעלי משמעות לבחירה. שם מדעי אינו צריך לרמוז לחסינות משריטות, להתאמה לכל משטח או לעמידות שלא הוכחה.
בודקים זיהוי בתנאי שימוש
מציבים תוויות בגודל אמיתי ומבקשים ממתקין לבחור מוצר למשימה ולהסביר את סדר השימוש. חוזרים על הבדיקה ברשימת מלאי ובתמונה קטנה, שבהן צבע ופרטים עדינים פחות ברורים. בודקים גם הגייה: להזמנה טלפונית מוסיפים סימון מוצר ונפח שאינם משתמעים לשתי פנים.
משתמשים באותה זהות בכל מקום
שומרים על שם אחיד בתוויות, הוראות, חשבוניות וטופסי תמיכה. אם השם משתנה, מתעדים את הקשר לשם הקודם. לפני הרחבת הסדרה בודקים שלכל גרסה יש תפקיד מובחן ומערכת מוצר מאושרת.
להמשך: תכנון הסדרה הראשונה, אישור עיצוב ומגבלות ציפוי. התאמת המוצר נבדקת מול NANOLAB.
