תיק ראיות לטענות ביצועים של ציפוי קרמי
חיבור כל טענה לנוסחה, לשיטת בדיקה ולמגבלות לפני שימוש בה באתר או באריזה.
עודכן ב־ · מרכז המדריכים של NANOLAB
המאמר נכתב והותאם לקוראים בעברית. למאמר המקורי באנגלית באתר NANOLAB העולמי
קל יותר להסביר טענה כשאפשר למצוא את הנתונים שמאחוריה. תיק ראיות נבנה לפני הכותרת ומבדיל בין תכונה שנבדקה, התרשמות מסדנה והבטחה שעדיין אינה נתמכת.
כותבים את הטענה המדויקת
״קל ליישום״ ו״ניתן לניגוב בתהליך מוגדר ובתנאים מסוימים״ אינם אותו ניסוח. מגדירים מה רוצים לומר ואיזו ראיה תומכת בכך. ביטויים כמו חסין שריטות או ללא תחזוקה יוצרים ציפייה שהטיפול הרגיל בציפויים אינו תומך בה. המטרה היא ציפייה שימושית ומציאותית.
מקשרים למוצר שנבדק
רושמים נוסחה, דוגמה או אצווה, שיטה, תנאים, תוצאה ותאריך. מציינים מי ביצע והאם הבדיקה פנימית או עצמאית. תוצאה לנוסחה, בסיס או שיטה אחרים אינה בהכרח מתאימה לטענה. שומרים גם את משמעות הסולם: קשיות עיפרון אינה הבטחה שמפתח או חול לא ישרטו רכב.
מפרידים תצפית ממסקנה
סרטון מים מציג רגע מסוים, ולא מוכיח לבדו עמידות ארוכת טווח או התאמה כימית. שומרים את ההתרשמות ואת הפרשנות בשדות נפרדים. אפשר לסמן טענה כנתמכת, נתמכת בניסוח מצומצם, דורשת ראיות או מיועדת להסרה, עם מאשר שמכיר את המסמכים.
בודקים שוב בשינוי מוצר
גרסה חדשה, משטח נוסף או הוראה אחרת עשויים לשנות את תוקף הטענה. קושרים את הבדיקה לניהול שינויים ומעבירים ל־NANOLAB נוסח והקשר מדויקים. דרישות פרסום ותווית בשוק היעד נבדקות בנפרד עם גורם מתאים.
לעיון: מגבלות הציפוי, משמעות 9H וניהול שינוי נוסחה.
