עודכן לאחרונה: 25 בספטמבר 2026
מדיניות זו מתארת את הטיפול במידע במסגרת אתר nanolab.co.il, המופעל על ידי ננולאב תעשיות בע״מ (״החברה״), נח מוזס 6, ראשון לציון 7565235. החברה היא בעלת השליטה במידע שנאסף באמצעות האתר. לפניות בנושאי פרטיות: g@nanolab.ltd או WhatsApp: 050-733-7335.
מידע שנמסר באתר
בעת פנייה, הרשמה, בקשת הצטרפות כדיטיילר או הזמנה, נאספים הפרטים שמוסרים בטופס הרלוונטי: שם ופרטי קשר, פרטי עסק ומספר עוסק או חברה, פרטי חשבון, כתובות חיוב ומשלוח, פרטי ההזמנה ותוכן הפנייה. שדות חובה מסומנים בטופס או בהוראותיו. אין חובה חוקית כללית למסור את המידע לצורך גלישה באתר; מסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. ללא המידע הנדרש לפנייה, לחשבון, להזמנה או למשלוח, ייתכן שלא נוכל להשלים את השירות המבוקש.
בעת פרסום חוות דעת על מוצר, השם ותוכן חוות הדעת עשויים להופיע באתר לציבור. כתובת האימייל אינה מוצגת במסגרת חוות הדעת. מומלץ שלא לכלול בתוכן הפנייה או בחוות דעת מידע רגיש שאינו דרוש לשירות.
נתוני שימוש ועוגיות
האתר ומערכות החנות מעבדים גם נתונים טכניים הנוצרים במהלך הגלישה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מקור ההגעה לאתר ופעולות הקשורות לחשבון ולסל. האתר משתמש בעוגיות ובאחסון בדפדפן לצורכי תפעול, התחברות, סל קניות, העדפות נגישות ושיוך מקור הזמנות. אפשר לנהל או למחוק נתונים אלה בהגדרות הדפדפן. חסימתם עלולה לפגוע בפעולות כגון התחברות, שמירת סל והעדפות.
מטרות השימוש במידע
המידע משמש למענה לפניות, לבדיקת בקשות דיטיילרים, לניהול חשבונות לקוח, לטיפול בהזמנות ובמסמכי העסקה, לתשלום ולאספקה, לשירות לקוחות, לתפעול ולאבטחת האתר, למניעת שימוש לרעה ולניהול רישומים הנדרשים לפי דין. נתוני מקור ההגעה משמשים גם להבנת פעילות החנות. הודעות שירות הקשורות לפנייה, לחשבון או להזמנה נפרדות מדיוור שיווקי; דיוור שיווקי כפוף להסכמה ולהוראות הדין, לרבות האפשרות לבקש הסרה.
גורמים המקבלים מידע
לצורך הפעולות המתוארות, המידע נגיש לצוות החברה ולספקי השירות הרלוונטיים, לפי הצורך: אחסון ותחזוקת האתר, מערכות ניהול לקוחות ולידים, Daily לניהול מידע עסקי ותשלומים, ספק הסליקה PayMe, ספקי משלוחים, וספקי חשבונאות וייעוץ בקשר להזמנות ולחובות החברה. מידע יימסר גם כאשר קיימת חובה או סמכות לכך לפי דין. מטרת המסירה היא ביצוע השירות או הפעולה הרלוונטיים, ובהיקף הנדרש להם.
פרטי כרטיס לתשלום מוזנים בדף התשלום של ספק הסליקה, שאליו מפנה החיבור ל־Daily. החברה מקבלת מידע על מצב התשלום ופרטי העסקה. לחיצה על קישורים לשירותים חיצוניים, כגון WhatsApp או דף הסליקה, מובילה לשירות הכפוף גם למדיניות הפרטיות שלו. אין למסור פרטי כרטיס, סיסמאות או מידע רגיש מיותר בפנייה בדוא״ל או בטופסי האתר.
שמירת המידע
המידע נשמר לצורך מתן השירות, ניהול הקשר העסקי, טיפול במחלוקות וקיום חובות שמירת מסמכים לפי דין. תקופת השמירה תלויה בסוג המידע ובמטרה שלשמה נאסף. אפשר לפנות בבקשה לבירור, לתיקון או למחיקה; בקשות ייבחנו בהתאם לדין, לצורך בהמשך השמירה ולזכויות החלות בנסיבות העניין.
זכות עיון ותיקון
בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, קיימת זכות לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. למימוש זכויות או לבירור על השימוש במידע פנו אל g@nanolab.ltd או 050-733-7335 ב־WhatsApp. לצורך טיפול בבקשה עשוי להידרש אימות זהות מידתי, כדי להגן על המידע מפני מסירה לאדם אחר.
עדכונים
המדיניות תעודכן כאשר יחול שינוי רלוונטי בשירותי האתר או בטיפול במידע. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות שמוקנית לפי דין.